O paciente quando escolhe o laboratório para a realização de seus exames espera coletar o material e receber um resultado confiável e dentro do prazo, além de toda experiência agradável de atendimento e conforto.
Para os laboratórios há uma complexidade de processos envolvidos entre a...
HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS
No ano de 2013, a ANVISA lançou como um dos Protocolos Básicos de Segurança do Paciente, o Protocolo para a Prática de Higienização das Mãos, cuja finalidade é a de promover a higiene das mãos em todos os serviços de saúde do...
28 maio, 2020
AUDITORIA INTERNA- MOMENTO DE AUTO AVALIAÇÃO
A realização de auditorias internas é muito importante para a manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade. Nestas auditorias é possível a detecção de desvios em diversos níveis, como por exemplo a falta de procedimentos documentados, falha na...