AUDITORIA EXTERNA Em muitos casos, a auditoria externa causa desconforto e nervosismo na equipe auditada. Surge aquela preocupação e insegurança sobre o quanto o laboratório está adequado às exigências da norma, se o que foi feito será o suficiente, como será a reação do superior em...
A qualidade é dinâmica e acompanha as mudanças que acontecem no mercado, na legislação, nas normas e nos requisitos internos da própria empresa. Para se adaptar a estas mudanças, muitas vezes os laboratórios têm de reestruturar seus processos, alterar seus procedimentos, mexer na estrutura física, trocar...
A gestão de documentos e registros da Qualidade é um desafio para os laboratórios, frequentemente as falhas nesta gestão levam à não conformidades nas auditorias internas e externas. Os motivos podem ser diversos, como documentos sem revisão, documentos impressos obsoletos, realização de tarefas em desacordo...
Governança Clínica: O que quer dizer? O conceito que mais tem sido divulgado sobre a Governança clínica e que exemplifica perfeitamente os processos laboratoriais desde a sua solicitação até a disponibilização do resultado; O EXAME CERTO PARA O PACIENTE CERTO NO MOMENTO CERTO NA QUANTIDADE CERTA NO LOCAL CERTO NO TEMPO CERTO Podemos concluir...
O paciente quando escolhe o laboratório para a realização de seus exames espera coletar o material e receber um resultado confiável e dentro do prazo, além de toda experiência agradável de atendimento e conforto. Para os laboratórios há uma complexidade de processos envolvidos entre a...
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HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS No ano de 2013, a ANVISA lançou como um dos Protocolos Básicos de Segurança do Paciente, o Protocolo para a Prática de Higienização das Mãos, cuja finalidade é a de promover a higiene das mãos em todos os serviços de saúde do...